Privacy Policy
นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
เอกสารนี้อธิบายว่า C-Hat Co., Ltd. เก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครอง ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณใช้งานบริการ/เว็บไซต์ของเรา
มีผลบังคับใช้
9 มกราคม 2569
อัปเดตล่าสุด
9 มกราคม 2569
ติดต่อ
privacy@c-hat.co.th
1.ภาพรวม (Overview)
เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บ ใช้ เปิดเผย และการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อคุณใช้งานบริการ เว็บไซต์ หรือช่องทางที่เกี่ยวข้องของเรา
- ผู้ควบคุมข้อมูล: C-Hat Co., Ltd.
- เว็บไซต์/บริการ: https://c-hat.co.th
- วันที่มีผลบังคับใช้: 9 มกราคม 2569
2.ข้อมูลที่เราเก็บ (Data We Collect)
เราอาจเก็บข้อมูลประเภทต่อไปนี้ (ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณใช้งาน):
ข้อมูลระบุตัวตน
- ชื่อ-นามสกุล
- อีเมล
- เบอร์โทร
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
ข้อมูลการใช้งาน
- บันทึกการเข้าใช้งาน (Log)
- IP address (อาจถูกบันทึก)
- อุปกรณ์/เบราว์เซอร์
- พฤติกรรมการคลิก
ข้อมูลธุรกรรม/บริการ
- คำขอ/แบบฟอร์ม
- เอกสารแนบ
- ประวัติการทำรายการ
ข้อมูลการสื่อสาร
- ข้อความที่ส่งหาเรา
- การติดต่อซัพพอร์ต
- ข้อร้องเรียน
3. การใช้ข้อมูล (How We Use Data)
- เพื่อให้บริการตามคำขอ และดำเนินการตามสัญญา
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพ ประสิทธิภาพ และประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์และบริการ
- เพื่อการสื่อสาร การแจ้งเตือน การตอบคำถาม หรือการให้การสนับสนุนลูกค้า
- เพื่อการรักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต และการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
4. ฐานทางกฎหมาย (Legal Basis)
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาศัยฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- การจำเป็นต่อการปฏิบัติตามสัญญา
- ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล
- การปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล
6. การเก็บรักษาข้อมูล (Retention)
เราจะเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ หรือเท่าที่กฎหมายกำหนด หลังหมดความจำเป็น เราจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
7. ความปลอดภัย (Security)
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน (HTTPS/TLS)
- การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามบทบาท (Role-based access)
- การบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงระบบ
- มาตรการป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
9. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Your Rights)
คุณอาจมีสิทธิภายใต้ PDPA เช่น ขอเข้าถึง ขอแก้ไข ขอให้ลบ/ทำลาย ขอคัดค้าน ขอให้ระงับการใช้ และถอนความยินยอม (ตามเงื่อนไขกฎหมาย)
ขอเข้าถึง/ขอรับสำเนา
ขอข้อมูลที่เรามีเกี่ยวกับคุณ
ขอเเก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ขอลบ
ขอให้ลบเมื่อไม่มีความจำเป็นตามกฎหมาย
ถอนความยินยอม
เพิกถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
10. ข้อมูลเด็ก (Children)
บริการนี้ไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับเด็ก หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ส่งข้อมูล มาให้เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง โปรดติดต่อเรา
11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย (Changes)
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์ และระบุวันที่อัปเดตล่าสุด จะถูกปรับตาม
12. ติดต่อเรา (Contact)
อีเมล
privacy@c-hat.co.th
ที่อยู่
123 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110